خراسان شمالی، ایران – دکتر افشین دلشاد، معاون بهداشتی دانشگاه علوم پزشکی خراسان شمالی، از مزایای چشمگیر برنامه پزشک خانواده و نظام ارجاع سخن گفت. به باور او، با اجرای کامل این طرح، هر مطب پزشک خانواده به یک پایگاه جامع سلامت تبدیل خواهد شد که نه تنها به درمان می‌پردازد، بلکه نقش پررنگی در پیشگیری، آموزش سلامت و مراقبت مستمر از تمام اعضای خانواده ایفا می‌کند.
پزشک خانواده: فراتر از درمان، تضمین‌کننده سلامت پایدار
دکتر دلشاد تأکید کرد که نظام پزشک خانواده با رویکردی سلامت‌محور و مراقبت مستمر، به کاهش قابل توجه هزینه‌های درمانی، افزایش رضایت‌مندی مردم و جلوگیری از ازدحام بی‌رویه در بیمارستان‌ها منجر خواهد شد. او توضیح داد که محدود بودن جمعیت تحت پوشش هر پزشک، امکان شناخت عمیق‌تری از شرایط جسمی، روانی و اجتماعی افراد را برای تیم سلامت فراهم می‌آورد. این شناخت دقیق، فرصتی طلایی برای کشف بیماری‌های خاموش و پنهان نظیر دیابت، فشارخون، اختلالات رشد و انواع سرطان‌ها در مراحل اولیه است.
یکی از مهمترین مزایای این سیستم، اعتماد عمیق بین پزشک و خدمت‌گیرنده است که ناشی از ارتباط مستمر و شخصی‌سازی شده است. این اعتماد، حس امنیت روانی ایجاد می‌کند و به بیماران اجازه می‌دهد تا دغدغه‌های شخصی و آسیب‌های پنهان خود را با پزشکشان به اشتراک بگذارند.
هماهنگی خدمات درمانی و پرونده الکترونیک سلامت
معاون بهداشتی دانشگاه علوم پزشکی خراسان شمالی به نقش محوری پزشک خانواده در هماهنگی خدمات درمانی اشاره کرد. وی اظهار داشت: “پزشک خانواده به مثابه پل ارتباطی میان بیمار و خدمات تخصصی عمل می‌کند. با آگاهی کامل از پرونده الکترونیک سلامت بیمار، از تداخل دارویی، تجویزهای تکراری یا غیرضروری، و مصرف همزمان داروهای مشابه با اسامی متفاوت جلوگیری می‌شود.” این رویکرد، بار تکرار شرح حال را از دوش بیمار برمی‌دارد و اطمینان می‌دهد که اطلاعات کامل و دقیق بیمار همواره در دسترس پزشک است.
مدیریت بحران‌های بهداشتی و عدالت در سلامت
دکتر دلشاد همچنین به مدیریت مؤثر بیماری‌های واگیردار در شرایط بحران اشاره کرد. او توضیح داد که در زمان شیوع بیماری‌ها، پاسخگویی پزشک خانواده به سؤالات مردم از مراجعات غیرضروری به مراکز درمانی جلوگیری کرده و مانع از ازدحام در بیمارستان‌ها می‌شود. اطلاع‌رسانی سریع و دقیق تیم سلامت درباره اقدامات بهداشتی و مراقبتی نیز نقش بسزایی در کنترل طغیان‌ها و اپیدمی‌ها خواهد داشت.
با اجرای کامل این طرح، عدالت در سلامت به معنای واقعی محقق می‌شود. نوبت‌دهی‌های طولانی برای متخصصین کاهش می‌یابد و هر فرد با راهنمایی پزشک خانواده خود، به دسترسی سریع‌تر و هدفمندتر به متخصص مورد نیاز دست خواهد یافت. صرفه‌جویی در هزینه‌ها، کاهش مراجعات پراکنده، و تشخیص زودهنگام بیماری‌ها از دیگر مزایای کلیدی این برنامه است که به بهبود کیفیت زندگی مردم استان کمک شایانی خواهد کرد. این تحول، افق‌های جدیدی را برای نظام سلامت کشور می‌گشاید.