محمداسماعیل توکلی، رئیس اورژانس استان تهران، از کاهش میانگین زمان رسیدن نیروهای امدادی به بیماران به حدود ۱۲ دقیقه خبر داد؛ آماری که به‌رغم کمبود گسترده نیروی انسانی و تجهیزات، به دست آمده است.
به گفته توکلی، پایگاه‌های اورژانس استان با کسری حدود ۴۰۰ پایگاه فعال روبه‌رو هستند و ناوگان عملیاتی نیز به بیش از ۵۰۰ آمبولانس و ۲۴۰ موتورلانس جدید نیاز دارد. علاوه بر این، کمبود نزدیک به ۴ هزار نیروی انسانی از دیگر چالش‌های اصلی اورژانس استان محسوب می‌شود.
نظارت سختگیرانه بر آمبولانس‌های خصوصی
رئیس اورژانس استان تهران با تاکید بر برخورد قاطع با تخلفات آمبولانس‌های خصوصی گفت: «در صورت مشاهده هرگونه تخلف، پروانه فعالیت بلافاصله باطل شده و با همکاری پلیس راهور و مراجع قضایی، آمبولانس متخلف به پارکینگ منتقل می‌شود.» او از شهروندان خواست در صورت پرداخت مبالغ بیش از تعرفه یا مشاهده هرگونه تضییع حقوق، موضوع را به اورژانس گزارش دهند.
تجربه بحران و کاهش زمان امدادرسانی
توکلی با اشاره به تجربه جنگ ۱۲ روزه که در آن ۵ آمبولانس، ۲ پایگاه و یک مرکز پیام آسیب دیدند، اظهار داشت: «در آن شرایط خاص و با تدابیر ویژه دولت، زمان رسیدن نیروهای امدادی به بیماران به حدود ۷ دقیقه کاهش یافت.» او افزود که اجرای طرح‌هایی مانند «اورژانس یار پیشرو» و استفاده از فناوری‌های نوین ـ که بخشی از آنها توسط شرکت‌های دانش‌بنیان داخلی در حال ساخت است ـ می‌تواند زمان رسیدن به بیماران را بیش از پیش کاهش دهد و حتی برخی خدمات درمانی را در محل حادثه یا منزل ارائه کند.
هدف‌گذاری برای ارتقای کیفیت و سرعت خدمات
طبق توضیحات رئیس اورژانس تهران، میانگین کنونی زمان رسیدن آمبولانس به بیمار بین ۱۲ تا ۱۷ دقیقه است که با تکمیل ناوگان، توسعه پایگاه‌ها و بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، این رقم می‌تواند به شکل قابل توجهی کاهش یابد. او تاکید کرد: «با حمایت دولت، همراهی مردم و تلاش بی‌وقفه همکارانم، به دنبال رساندن خدمات اورژانس به بالاترین سطح کیفیت، سرعت و دسترسی هستیم.»
این رویکرد، علاوه بر بهبود شاخص‌های امدادرسانی، می‌تواند نقش مهمی در کاهش مرگ‌ومیر و افزایش رضایتمندی شهروندان تهرانی ایفا کند.
دکتر حصارکی، متخصصی مجرب و دلسوز در حوزه سلامت، با تجربه و دانش گسترده خود، آماده ارائه بهترین خدمات درمانی به شماست. ایشان با رویکردی بیمارمحور و استفاده از دانش روز، همواره در تلاش برای بهبود حال بیماران و ارائه مشاوره‌های پزشکی دقیق و قابل اعتماد هستند.