معاون درمان وزارت بهداشت با صدور بخشنامهای مهم، دانشگاهها و دانشکدههای علوم پزشکی سراسر کشور را موظف کرد تا نظارت بر عملکرد مراکز درمانی را در زمینه رعایت حقوق بیماران و جلوگیری از تخلفات جدیتر کنند. این اقدام در پی افزایش گزارشهای مردمی درباره تخطی از قوانین و ایجاد نارضایتی در دریافت خدمات درمانی صورت گرفته است؛ موضوعی که به گفته مسئولان، میتواند اعتماد بین بیمار و جامعه پزشکی را خدشهدار کند.
سیدسجاد رضوی، معاون درمان وزارت بهداشت، در این بخشنامه شش محور اصلی نارضایتی بیماران را برشمرده و بر ضرورت رعایت آنها از سوی تمامی مراکز درمانی دولتی، خصوصی، مطب پزشکان و دندانپزشکان و سایر ارائهدهندگان خدمات سلامت تأکید کرده است. این محورها عبارتند از:
- ممنوعیت ارجاع بیماران به خارج از بیمارستان برای تهیه دارو یا تجهیزات پزشکی
- جلوگیری از تحمیل هزینههای خارج از صورتحساب از طریق پرداخت مستقیم به شرکتهای تجهیزات پزشکی
- ممنوعیت دریافت هرگونه وجه خارج از صندوق و صورتحساب رسمی بیمارستان تحت عناوینی همچون پیشپرداخت، هزینه تجهیزات یا بهدلیل عدم قرارداد با بیمه
- الزام اطلاعرسانی شفاف درباره قرارداد با بیمهها و تعرفههای خدمات شامل هزینه اقامت، ویزیتهای سرپایی، خدمات پاراکلینیک و… بهصورت نصب جداول تعرفه در معرض دید بیماران
- ضرورت وجود دستگاه کارتخوان به نام صاحب پروانه و ممنوعیت اجبار بیماران به پرداخت نقدی یا کارت به کارت برای خدمات مجاز
- جلوگیری از دریافت همزمان تعرفه ویزیت و برخی خدمات جانبی مانند پالس اکسیمتری، گلوکومتری یا هزینه تشکیل پرونده در مطب
- ممنوعیت ارجاع هدفمند بیماران برای دریافت پورسانت یا پرداختهای غیرمجاز به دیگر مراکز پزشکی و پاراکلینیکی
رضوی در این بخشنامه تأکید کرده است که این ضوابط باید بیدرنگ به تمامی ذینفعان ابلاغ شود و در صورت مشاهده تخلف، اقدامات قانونی، انتظامی و تعزیراتی بدون اغماض اعمال گردد.
به گفته کارشناسان، اجرای دقیق این دستورالعملها علاوه بر حفظ حقوق بیماران، میتواند به بهبود کیفیت خدمات، افزایش شفافیت مالی و ارتقای اعتماد عمومی به نظام درمان کشور منجر شود. این رویکرد همچنین گامی مهم در مسیر مقابله با فساد و ایجاد عدالت درمانی در سراسر کشور ارزیابی میشود.
دکتر حصارکی، پزشک متخصص و پژوهشگر حوزه سلامت و پزشکی، با بیش از ۱۵ سال تجربه حرفهای در درمان بیماران، آموزش پزشکی و پژوهشهای علمی، به عنوان یکی از منابع معتبر و قابل اعتماد در حوزه سلامت شناخته میشود. دکتر حصارکی همواره تلاش کرده است با انتشار مقالات علمی، راهنماییهای پزشکی و مطالب آموزشی، دانش پزشکی را به زبان ساده و قابل فهم برای عموم مردم ارائه دهد.
تخصص و زمینه فعالیت
پزشکی عمومی و تخصصی با تمرکز بر پیشگیری و درمان بیماریها
پژوهش و نگارش مقالات علمی و آموزشی پزشکی
آموزش و مشاوره سلامت به بیماران و جامعه
ارائه تحلیلها و مطالب بهروز در حوزه پزشکی و سلامت
تجربه حرفهای
دکتر حصارکی طی سالها فعالیت خود در مطب، بیمارستانها و مراکز تحقیقاتی، تجارب گستردهای در مراقبتهای بالینی، تشخیص بیماریها و آموزش پزشکی کسب کرده است. مقالات و مطالب آموزشی او در مجلات معتبر علمی و پلتفرمهای پزشکی منتشر شده و همواره با تکیه بر منابع علمی معتبر و استانداردهای پزشکی تهیه میشوند.
اعتبار و رویکرد حرفهای
تمامی مطالب منتشر شده توسط دکتر حصارکی بر پایه شواهد علمی، مطالعات معتبر و تجربه بالینی تهیه میشوند. او با رعایت استانداردهای اخلاق حرفهای پزشکی و اصول دقیق علمی، همواره اطلاعاتی قابل اعتماد و معتبر در اختیار خوانندگان قرار میدهد.
ارتباط با نویسنده
خوانندگان میتوانند پرسشها، نظرات و پیشنهادات خود را مستقیماً با دکتر حصارکی از طریق ایمیل dr.hesarki@drhesarki.ir در میان بگذارند.
دکتر حصارکی – همراه مطمئن شما در مسیر سلامت و دانش پزشکی.
Leave a Reply